Buchtipp: Service Design in touristischen Destinationen

Letztes Jahr in der Serie „Best Masters“ im Verlag Springler Gabler erschienen, stellt „Service Design in touristischen Destinationen“ von Janosch Untersteiner die gästeorientierte Produktentwicklung in den Fokus: Von touristischen Destinationen der neuen Generation wird zukünfti … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Schwerpunkt Schlaf

Schlafen ist wohl eine der Grundfunktionen, die der Gast in einem Hotelzimmer erwartet. Die Überlegungen bei der Schaffung oder Renovierung von Zimmern haben jedoch nicht immer nur die Schlafqualität im Mittelpunkt. Das Bewusstsein um die Bedeutung des Schlafs ist bei der Gestalt … | Continue reading


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Buchtipp: Interkulturelles Management in Freizeit und Tourismus

Ein „ewiges Thema“ in der Tourismus- und Freitzeitwirtschaft – heute aktueller denn je: „Interkulturelles Management in Freizeit und Tourismus“, herausgegeben von Rainer Hartmann und Felix Herle, erschien 2014 als Band 17 der Schriften zu Tourismus und Freizeit der Deutschen Gese … | Continue reading


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Die Sache mit dem Bayern-Rabatt

Gut Ding braucht Weile – über die Suchfunktion konnte ich feststellen, dass ich in diesem Blog vor sieben (!) Jahren einen Beitrag zum Thema Einheimischentarife gepostet hatte. Ein Salzburger befasst zu diesem Thema seit zehn (!!) Jahren die Gerichte. Er sieht nicht ein, warum er … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Nachhaltiges Speisen- und Getränkeangebot

Frau Prof. Dr. Dagmar Lund-Durlacher berichtet in der Folge über ein Projekt, das mir aus zweierlei Gründen als für den TP-Blog relevant erscheint: Erstens wird mit „nachhaltiger Ernährung“ ein brandaktuelles Thema grundlegend bearbeitet. Und zweitens haben sich zu dieser Untersu … | Continue reading


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Buchtipp: Tourismusgeographie

Der heutige Buchtipp widmet sich ganz essentiellen Grundlagen vor allem den alpinen Tourismus: Das Lehrbuch „Tourismusgeographie“ von Jürgen Schmude und Philipp Namberger, beide Ludwig-Maximilians-Universität München, ist Ende 2015 in der zweiten Auflage erschienen: „Dieses Lehrb … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Schicksalsgemeinschaft Tourismus

In den vergangenen Tagen wurde in der Presse an einigen Beispielen aus Tirol und dem angrenzenden Südtirol die Schicksalsgemeinschaften zwischen Bauern, Hoteliers und Seilbahnern  dargestellt. Sie ist oft sehr eng vor allem dann, wenn der Tourismus alles ist, was eine entlegene B … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Ein öffentliches Bedürfnis

„Mama, das glaubst Du nicht! Die haben Licht, die sind blitzblank, es gibt Seife UND Papierhandtücher!“ Die 16-Jährige ist begeistert – von einer öffentlichen Toilette am Parkplatz des Naturschutzgebietes  Tannermoor (das ich Wander- und Naturfreunden wärmstens empfehlen kann). B … | Continue reading


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Buchtipp: Einführung in die Fremdenverkehrsökonomie

Unser heutiger Tipp wurde im März mit dem ITB Buch Award ausgezeichnet und gilt bereits als „Klassiker“ in der Grundlagenliteratur: „Tourismus. Einführung in die Fremdenverkehrsökonomie“ von Walter Freyer, erschienen im deGruyter Oldenbourg Verlag. Reisen und die damit verbundene … | Continue reading


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Die Lage der Tourismuswirtschaft

Einmal im Jahr wird unsere gesetzgebende Körperschaft das Parlament und die Fachöffentlichkeit quasi offiziell von der Lage der Tourismus- und Freizeitwirtschaft informiert. Da finden sich keine sensationellen Neuigkeiten aber die Bedeutung des Wirtschaftszweiges in der Welt und … | Continue reading


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Beobachtungen zum Bergsommer

Vor kurzem habe ich mit zwei meiner Enkelinnen eine Bergferienwoche auf einer Alpenvereinshütte verbracht. Diese Form des Angebots haben der Deutsche, der Österreichische und der Südtiroler Alpenverein ins Leben gerufen, um den Familienurlaub auf Alpenvereinshütten zu forcieren. … | Continue reading


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Kuratieren – unterschätztes Tool im Contentmarketing?

Die Technik des Kurartierens wird im Tourismusmarketing sehr sparsam eingesetzt. Überwiegend konzentrieren sich Destinationen, Bergbahnen und Hotels auf die Produktion von Inhalten. Dabei wird oft “mehr“ von ohnedies schon vorhandenen Inhalten erstellt. Nahezu jede Kirche, jede A … | Continue reading


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Buchtipp: Grundwissen Tourismusmarketing

Diesmal in unserem Buchtipp – das soeben erschienene „Grundwissen Tourismusmarketing“ von Axel Dreyer und Martin Linne: Kurz und bündig bietet dieses Taschenbuch einen fundierten Einblick in die Grundlagen des Tourismusmarketing. Damit ist es für Studierende und Berufsanfänger de … | Continue reading


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Wie halten Sie es mit dem Datenschutz?

Zwischen Meldungen über Türkei, Syrien und andere Konfliktherde schaffte es gestern eine Information in die Radionachrichten, die sichtlich auf eine Presseaussendung über die APA zurückging: Die neue Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union muss bis Mai 2018 umgesetzt w … | Continue reading


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Banken am Rückzug

Der Beitrag der vergangenen Woche hat sich mit den aufgetretenen Veränderungen in den Jahresabschlüssen der Tourismusunternehmen befasst. Eine der markantesten Verschiebung ergab sich im Bereich der Finanzierung, wo sich ein schon über Jahre andauernder Rückgang der Bankfinanzier … | Continue reading


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Buchtipp: Tourismus & Klimawandel in Mitteleuropa

Herausgegeben von Wolfgang Strasdas und Runa Zeppenfeld fasst dieser Band die Ergebnisse der Podsdamer Konferenz 2014 zusammen: Der Konferenzband stellt den aktuellen Stand des Wissens und praktische Erfahrungen von Unternehmen und Regionen im Spannungsfeld zwischen Tourismus und … | Continue reading


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Bilanzzahlen 2015 – die Krise ist überwunden

Nun liegen ausreichend Bilanzdaten aus dem Jahr 2015 vor, um einen Blick in die Ertragslage der Hotellerie zu wagen. Das Beste gleich vorweg: Die Krise scheint überwunden und der GOP pro Zimmer hat in den letzten drei Jahren in der 3-Sterne-Hotellerie um 8 % auf rd. EUR 5.300 zug … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Ihre Meinung ist gefragt

Es ist unsere größte und zugleichst schönste Herausforderung, den tp-blog für Sie immer spannend und lesenswert zu halten. Dazu tragen ganz wesentlich unsere zahlreichen Autoren bei, die verschiedene Aspekte und Perspektiven der Tourismus- und Freizeitwirtschaft beleuchten. Und a … | Continue reading


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Buchtipp: Wie umgehen mit negativer Mundpropaganda?

Unser heutiger Buchtipp betrifft ein Werk, das in Englisch erschienen ist. Das Thema ist allerdings vor allem für Hoteliers im Alpenraum von Interesse: Wie umgehen mit negativer Mundpropaganda auf Social-Media-Plattformen? Ines Nee makes important key contributions to service rec … | Continue reading


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Mittelstandsfinanzierung 2016

Eigentlich müsste für die Unternehmen die Welt in rosarot leuchten: Die Kreditzinsen sind niedrig wie noch nie und nachdem die Wirtschaftskrise überwunden ist (oder deren Auswirkungen als Normalität empfunden werden), weicht auch die restriktive Haltung der Kreditinstitute wieder … | Continue reading


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Wie viel Verhüllung darf sein?

Die Burka hat den alpinen Tourismus erreicht. Was Insider bereits seit letztem Jahr wussten, stand nun vor ein paar Tagen im Kurier: Am Achensee hat ein Sporthändler einen eigenen Aufkleber kreiert, um verschleierten Kundinnen den Eintritt in sein Geschäft zu verwehren. Im Schwei … | Continue reading


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Buchtipp: Tourismusanalyse 2016

Die Stiftung für Zukunftsfragen der British American Tobacco stellt jährlich ihre Tourismusanalyse zum Download zur Verfügung, so auch heuer: Flüchtlingskrise und Terroranschläge von Paris bis Istanbul – viele Bundesbürger sind zunehmend verunsichert und stellen die wichtigste Vo … | Continue reading


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Booking.com baut weltweites Infoservice

Ebenso wie Google setzt jetzt auch Booking.com verstärkt auf Informationsservice für Reisende.   Der Reisegigant verfügt über Informationen aus mehr als 93 000 Tausend Destinationen in 224 Ländern. Die Kunden haben in den letzten Jahren knapp 100 Millionen Bewertungen auf der Pla … | Continue reading


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Finanzierungsalternative „Buy to let“

Was international schon eine Zeitlang üblich ist, kommt nunmehr auch verstärkt nach Österreich: „Buy-to-let“ als Form der Finanzierung von neuen Hotel- und Freizeitprojekten. Im Unterschied zu Time-Sharing, wo nur ein Wohnrecht auf eine bestimmte Woche erworben wird und der Inves … | Continue reading


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Buchtipp: OECD Tourism Trends and Policies 2016

Nicht mehr ganz druckfrisch, aber mit Sicherheit einen Blick wert ist der OECD Bericht „Tourism Trends and Policies 2016“: „In der Reihe „Tourism Trends and Policies” untersucht die OECD die Lage im internationalen Tourismus. Der aktuelle Bericht belegt: Allen Krisen zum Trotz st … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Mittelklasse bei Rentabilität in Führung

Einfache Faustregeln halten sich oft lange und haben vor allem den Vorteil der einfachen Berechnung und der verbreiteten Glaubwürdigkeit. Sind sie auch oft vom Standpunkt der methodischen Ableitung manchmal in Frage zu stellen, so haben sie doch den Vorteil komplexe Zusammenhänge … | Continue reading


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Werbeausgaben im Tourismus

Harald Hafner, Präsident des Travel Industry Club Austria (Mitglied der Plattform Tourismusforschung), hat aus der Sicht des Tourismus einen näheren Blick auf den Dialog Marketing Report 2016 der Österreichischen Post AG geworfen. Zentrale Ergebnisse hat er in dem folgenden Blogb … | Continue reading


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Buchtipp: Nowcasting mit Internet-Suchstatistiken

„Nowcasting mit Internet-Suchstatistiken. Fragen wir Google!“ von Matthias Schmidl ist in der Reihe Praxiswissen des omninum Verlags erschienen. „Mit Nowcasts können wertvolle Informationen aus den Daten von Suchmaschinen gewonnen werden. So erkennt man Trends, lange bevor Studie … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Das Geld ist da, das Projekt ist da…

…der Fahrplan ist da, jetzt machen wir es!“ wurde Salzburgs Bürgermeister Heinz Schaden gestern in einer Reihe von Lokalmedien zitiert. Sätze wie diesen hört man in letzter Zeit selten, Schaden wird sich dessen wohl bewusst sein. Es geht um den Neubau des Paracelsusbades, das nac … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Buchtipp: Handbook of Lowcost Airlines

In der 2. Auflage ist heuer das „Handbook of Lowcost Airlines“ unter der Ägide der Herausgeber Sven Gros und Achim Schröder im ITD-Verlag erschienen. „Dieses Buch verbindet das Fachwissen erfahrener Luftfahrtexperten und erklärt entscheidende Entwicklungen im Low-Cost-Segment und … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

„Sharing Economy“ in der Beherbergung

Die Autoren des folgenden Beitrages, Dr. Peter Laimer (Mitglied der Plattform Tourismusforschung) und Mag.(FH) Jürgen Weiß von der Statistik Austria, widmen sich für die Tourismusforschung besonders spannenden Punkten der „Sharing Economy“ in der touristischen Beherbergung. Sie z … | Continue reading


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Investitionsbilanz erstes Halbjahr

Die Konjunkturlokomotive Tourismus nimmt wieder Fahrt auf. Das vonseiten des BMWFW und des ERP-Fonds im ersten Halbjahr vergebene Kreditvolumen hat gegenüber dem Vorjahr um 89 % zugelegt und erreicht damit einen Rekordwert von knapp 100 Mio. Euro. Die Investitionslaune hat sich n … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Wenn die Republik sich selbst blockiert…

Aus dem reichen Fundus an Politpossen, die uns derzeit geboten werden, sei heute jene um die Registrierkassenpflicht kurz angesprochen: Da soll es nun ja Erleichterungen und Lockerungen geben: Anhebung der Freigrenze, Erweiterung der Stundengrenze etc…Warum? Weil landauf-landab V … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Buchtipp: Hotelvertrieb 3.0

Strategien zur besseren Zimmerauslatung skizzieren Carolin Steinhauser (SRH Hochschule Berlin am Campus Dresden) und Barbara Theiner (Management Centre Innsbruck MCI) in ihrem neu erschienen Buch „Hotelvertrieb 3.0“: „Mit einem guten Mix aus eigenen, direkten Verkaufsstrategien u … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Anreize für personalintensive Tourismus-/Dienstleistungsbranche überfällig

Vor kurzer Zeit setzten wir uns mit Tourismusrekorden auseinander, die beim Unternehmer nicht (mehr) ankämen. Es sollen hier nicht unterschiedliche Unternehmenskonzepte diskutiert werden, sondern ein Faktum, das offensichtlich personal- und investitionsintensiven Branchen wie der … | Continue reading


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Buchtipp: Handbuch Freizeitsoziologie

Im „Handbuch Freizeitsoziologie“, erschienen 2015, vermitteln die beiden Herausgeber Renate Freericks und Dieter Brinkmann (beide Hochschule Bremen) einen Überblick über grundlegende Ansätze in der Freizeitsoziologie. Das Handbuch vereint Beiträge aus dem Fachgebiet der Bevölkeru … | Continue reading


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Plattform Tourismusforschung

Angestoßen von der öffentlichen Diskussion rund um die Situation der Tourismusforschung an österreichischen Universitäten hat sich im Jahr 2014 die Initiative der Plattform Tourismusforschung gebildet. Sie umfasst aktuell elf Fachhochschulen, Privatuniversitäten und forschungs- b … | Continue reading


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Buchtipp: Management in der Hotellerie und Gastronomie

Ein Standardwerk ist seit Neuestem in der 9. Auflage erhältlich: Karl Heinz Hänsslers (Hrsg.) „Management in der Hotellerie und Gastronomie. Betriebswirtschaftliche Grundlagen“ wird bei De Gruyter Oldenbourg als Taschenbuch angeboten. „Experten aus Wissenschaft und Praxis geben i … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Hilft nur mehr das Schwert?

Ein Blick auf die Meldungslandschaft der APA-OTS Tourismuspresse offenbart am Beispiel Arbeitsmarkt ein Dilemma unserer Zeit: Da mahnt die ÖHV einerseits rasche Arbeitsmarktreformen ein, um zumindest einem kleinen Teil der über 405.000 Arbeitslosen eine Stelle zu verschaffen. And … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Tourismusrekorde kommen beim Unternehmer nicht (mehr) an

Andere Stellschrauben sind zu drehen … Der letzte Winter brach trotz zunächst wenig günstiger Rahmenbedingungen – der Schnee blieb lange Zeit aus – wieder alle Rekorde. So richtig glücklich ist allerdings der Tourismus nicht. Die Nächtigungsrekorde würden nicht die wirtschaftlich … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Wintersaison bricht Rekorde

Wir gehen gerade über vor Rekordmeldungen über den vergangenen Winter. Die Bundesländer übertreffen sich darin, die beste Wintersaison aller Zeiten zu bejubeln. Dabei war doch das Wetter über weite Strecken zu warm und punktuell gab es durchaus Schneemangel. Trotzdem gab es Rekor … | Continue reading


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Buchtipp: Filmtourismus

„Filmtourismus“ von Prof. Albert Steinecke vermittelt Basiswissen zum Thema auf anschauliche und praxisnahe Weise, mit zahlreichen Best Practice Beispielen, Grafiken und Fotos. „Darüber hinaus finden sich am Ende des Bandes umfangreiche Checklisten, die Tourismusakteuren als Anre … | Continue reading


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Freizeitverkehr auf Klimakurs

Für all jene, die es noch nicht gelesen haben: Der Verkehrsclub Österreich (VCÖ) hat eine neue Publikation mit dem Titel „Fokus Freizeitverkehr“ herausgegeben, die „die aktuelle Situation des Freizeitverkehrs in Österreich, insbesondere die Erreichbarkeit von Ausflugszielen, Eink … | Continue reading


@tp-blog.at | 8 years ago

Rating verbessern – geht das?

Gut und über Jahrzehnte eingespielte Verfahrensmuster werden nicht über Nacht geändert. So hat es auch einige Zeit gedauert, bis Banken die wirtschaftliche Lage eines Unternehmens als ein wesentliches Kriterium für die Zinssatzberechnung herangezogen haben. Die großen und interna … | Continue reading


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Buchtipp: Websites & Sightseeing

„Websites und Sightseeing. Tourismus in Medienkulturen“, herausgegeben von  Kornelia Hahn (Universität Salzburg) und Alexander Schmidl (Universität Augsburg) präsentiert Beiträge, „die untersuchen, wie touristische Erfahrungen medial verarbeitet werden, Medieninhalte und -formen … | Continue reading


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Tourismus im Speckgürtel?

Im Vorfeld des Neubaus der in die Jahre gekommenen Patscherkofelbahn in Innsbruck-Igls haben die Innsbrucker Stadtführung und Innsbruck Tourismus den Entwicklungsprozess „Rund um Patscherkofel und Glungezer“ initiiert, in den die Stadtteile Igls und Vill sowie sieben benachbarte … | Continue reading


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Den Teufel mit dem Beelzebub…?

Eines der größten Sportereignisse des Jahres, die Fußball Europameisterschaft, steht unmittelbar bevor und mit ihm die Möglichkeit, dass der „cauchemar“ französischer und internationaler Sicherheitskräfte Realität wird. Entsprechend gemütlich gestalten sich die Vorbereitungen auf … | Continue reading


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Buchtipp: Gesundheitstourismus

„Gesundheitsreisen und Gesundheitstourismus. Grundlagen und Lexikon“ von Jürgen Kagelmann und Walter Kiefel ist heuer im Profil Verlag erschienen. Das neue Buch will mit der Formulierung sinnvoller Kriterien und präziser Definitionen zur längst überfälligen Ordnung und Klarheit i … | Continue reading


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